【资料图】

物业管理是基层治理的重要内容。近年来，东平县始终坚持以群众需求为导向，着力解决群众生活的急难愁盼，进一步提升全县物业服务能力水平，更好满足群众美好生活需要。

走进泰和清月湖小区，只见小区内绿树繁茂、电动车停放有序、环境干净整洁，小区广场上不少孩童嬉笑玩耍，整个小区一片祥和景象。

泰和清月湖小区是近几年建立的新小区，自小区交付使用后，各类室内外的配套设施逐渐完善。但是业主电动车充电一直是个困扰物业公司的“老大难”问题。

“业主多次向我们反馈电动车充电难的问题，经前期征求居民意见后，确定建设位置和面积，我们立即向物业领域突出问题专项整治工作专班书面汇报，工作专班高度重视，立即组织规划、执法、消防等职能部门对清月湖小区车棚建设现场进行勘验建设。”泰鑫物业公司客服李小莉说。

“之前电动车充电不方便，现在有了充电车棚，电动车充电不再是难题，可给我们省了不少心！”泰和清月湖居民王大爷说。

物业虽小，却连着千家万户。今年来，东平县物业服务工作聚焦补齐短板、持续提升群众满意度，在改、建、评、管上下功夫，持续改善居住环境，让群众生活的更安心、更舒心、更幸福。据悉，2023年1-3月份共受理物业服务类群众诉求730件，同比下降13.4%，群众满意度持续提升。（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 马金荣 董柯欣 报道）