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成都家长投诉校外培训机构乱收费,官方处理来了!|世界快看
来源:成都儿童团     时间:2023-07-03 21:10:10

记者丨许雯

义务教育阶段线下学科类校外培训如何收费,标准是什么,浮动幅度是多少?在2023年1月,成都市发展和改革委员会、成都市教育局、成都市市场监督管理局就联合印发了《关于成都市义务教育阶段线下学科类校外培训收费标准的通知》,明确了不同区域、不同班型的基准价,以及浮动的幅度,同时,就收费监管等也提出了严格要求。

尽管如此,仍有部分培训机构存在违规情况。日前,成都一家长投诉,大邑县戴氏教育存在未按政府指导价,且所收取的培训费未向家长开具正式发票,取而代之的仅仅是一张收据等多类违规情况。


(资料图片)

接到投诉后,大邑县教育局赓即展开调查。经查,大邑县戴氏培训教育存在违规收费等情况,目前,大邑县教育局已对该培训机构做出立即清退违规收取费用、年检降级等处罚。

根据家长描述,大邑县戴氏教育2小时课程时长收费为120元。但是,根据2023年1月相关部门发布的收费标准来看,自己所在的大邑县属于中心城区以外区域,根据收费标准应按10人(含)-35人的班型是35元/课时·人次,且浮动幅度为上浮不超过10%,下浮不限,课程时长为45分钟。也就是说,按10%的上浮算,2个课时收费也应该是77元。倘若按照3课时计算,也应该是105元,况且,2小时并未达到3个课程时长。

对此,家长指出,该培训机构如此收费与有关部门给出的收费标准存在不符。对于这个问题,家长在投诉中表示,培训机构给出的答复是,收费是根据发改委文件进行核算的,按照1元1分钟收取,但家长对此回复并不认同。

与此同时,该家长还提到,该培训学校存在多项违规情况,比如,未按规定向家长提供收费监管账户,又比如,在向家长收费后也未开具正式发票,仅仅是提供了一个收据。

大邑县教育局对大邑县戴氏培训学校进行了现场突击检查并核实相关情况。查实,该培训机构存在违规收费的情况,如未执行政府指导价、变相涨价。

大邑县教育局对该培训学校下达了《整改通知书》,立即清退违规收取费用,责令其6月20日至6月27日停业整改。同时,实行年检降级处罚,针对机构存在的违规行为在2023年度年检中作降级处罚,并将持续督促,加强监管,严格规范其办学行为。

针对此次出现的情况,成都市大邑县教育局相关负责人表示,将进一步加强对校外培训机构的监管,落实好主体责任,切实规范校外培训机构办学行为,维护群众的合法权益,努力营造良好的发展环境,其中包括:

深入开展“回头看”,常抓不放松。进一步落实《关于推进全市校外培训机构分类治理工作的通知》要求,积极会同相关部门共同做好全县学科类校外培训机构的监管工作,深入开展学科类校外培训机构“回头看”,做到及时发现问题和及时解决问题。

联合执法“一盘棋”,从严从实不姑息。牢固“一盘棋”的治理思想,进一步加强与相关部门协作联动,系统梳理可能面临的新问题和新情况,凝聚联合查处合力,持续加大查处力度,对学科类校外培训机构的违规行为,以“零容忍”的态度发现一起、处理一起。

动态公布“白名单”,落实落细不敷衍。将持续通过大邑教育信息网等媒介向社会动态公布校外培训机构“白名单”,对违法违规办学机构进行通报披露,多管齐下优化教育生态,为中小学生健康成长全面发展创设良好的育人环境。

当下,成都市中小学、幼儿园陆续迎来了暑期。为持续巩固成都“双减”试点两年来学科类培训治理成果,当前,成都市教育局对暑期校外培训监管工作也做出了相关安排。

要求各区(市)县督促指导各幼儿园、中小学校通过家长会、家长学校和致家长的一封信等多途径,引导学生、家长“非必要不培训,不参加违规培训”。

同时,各区(市)县要履行监管职责,督促指导学科类校外培训机构,严格落实暑期禁止开展义务教育阶段学科类培训等主体责任,进一步强化系统治理,责任到人,坚决防止因校外培训引发安全事故、出现意外事件。

对于隐形变异的校外培训,各区(市)县要依法依规严厉打击,持续发挥“双减”工作机制作用,坚持部门协同联动“一张网”,对培训机构不定期抽查,常“回头看”,杀“回马枪”,做到“发现一起、处置一起、通报一起”。

成都市教育局提醒家长,要客观理性看待校外培训、正确选择校外培训机构,同时做好防范校外培训的风险,自觉抵制变异培训,共同守护成都良好的教育生态。

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